Häufig gestellte Fragen - Seite 3
Mit welchen Lieferzeiten können wir rechnen?
Die Lieferzeiten hängen auch von verschiedenen Faktoren ab.
- Ganz kurze Zeit dauert es, wenn der Stein, den Sie wünschen, am Lager ist und Sie eine eingearbeitete Schrift wählen - dann kann der Stein schon innerhalb von wenigen Tagen aufgebracht werden (wenn der Antrag genehmigt ist).
- Wenn wir eine Bronze- oder Aluminiumschrift bestellen, dauert die Lieferung der Schrift schon allein ca. 3 Wochen, da die Einzelbuchstaben immer - um eine gleichmäßige Tönung zu erhalten - erst bei Beauftragung zusammengestellt werden. Erst dann können wir den Stein fertig stellen.
- Wenn Sie eine Sonderanfertigung des Steins wünschen, gibt es auch wieder 2 Möglichkeiten:
- Ist das Rohmaterial am Lager, können wir mit der Arbeit beginnen und benötigen ca. 4 Wochen. Bei aufwändigeren Steinen auch länger, aber das teilen wir Ihnen genau mit.
- ist das Rohmaterial nicht am Lager, müssen Sie mit einer Lieferzeit von 6 bis 14 Wochen je nach Herkunftsland des Steins rechnen. Aber auch hier können wir Ihnen einen genaueren Rahmen benennen, wenn Sie das Modell ausgewählt haben.
- Wenn Sie einen Industriestein wünschen, der in dem Material oder in der Größe nicht am Lager ist, erhalten wir diesen von unseren Lieferanten ab Bestellung in ca. 14 Wochen, da er meist in Asien produziert und per Containerschiff verschickt wird.
Müssen wir das Grab frei machen, wenn der Stein kommt?
Nein, grundsätzlich räumen wir dort, wo gearbeitet wird, das Grab frei und pflanzen nach dem Aufstellen die Blumen wieder ein. Das Grab wird geharkt und sieht nachher sauber und gepflegt aus. Hilfreich wäre es lediglich, wenn Sie direkt vor dem Stein nicht gerade empfindliche Blümchen einsetzen, die beim Auspflanzen schon die Köpfe hängen lassen.
Warum wackelt der Stein nach dem Aufstellen?
Ups - ja das ist auch schon passiert: Die liebe Angehörige hatte vor Eifer sofort nach dem Aufstellen des Steins neue Pflanzen gesetzt und sich dabei am frisch versetzten Stein abgestützt - und dann ist das normal, dass der Stein noch nicht fest ist: der Zement benötigt eine gewisse Zeit (ja nach Witterungsumständen) zum Erhärten und erst wenn er fest ist, stellt er eine feste Verbindung zum Stein her.
Daher unsere Bitte: wackeln Sie nicht an einem frisch gesetzten Stein !
Womit kann ich den Stein reinigen?
Am Besten einfach mit klarem Wasser, einem Schwamm und falls erforderlich mit einer weichen Nylonbürste. Spezielle Reinigungsmittel für Naturstein können Sie entsprechend den Anforderungen bei uns erhalten. Verwenden Sie aber bitte keine anderen chemischen Reinigungsmittel oder scharfe Gegenstände. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie z.B. einen Flecken entfernen können, fragen Sie uns lieber (s. auch unter Pflege von Naturstein)
Kann ich auf die Grabplatte einen Blumentopf stellen oder ein Gesteck auflegen?
Wenn Sie folgenden Rat beachten, ist das möglich:
Legen Sie bitte unter einen Blumentopf oder ein Gesteck ein Stück Plastikfolie (oder Frischhaltefolie), damit der direkte Kontakt vermieden wird. Denn aus dem Blumentopf läuft von der Blumenerde gefärbtes Wasser aus und kann zu Feuchtigkeitsschäden und Verfärbungen führen; die Gestecke sind mit Draht gebunden, der zu rosten anfängt und dann auch den Stein verfärben würde. Bei kalkhaltigem Wasser vermeiden Sie so Kalkränder, die oft nur schwer zu entfernen sind.
Warum zerbrechen die Glasscheiben meiner Laterne so oft?
Wenn Vandalismus auszuschließen ist, liegt das am Gebrauch zu großer Kerzen. Häufig liegt die Ursache auch am Gebrauch von zu billigen Kerzen, die als Komposit-Öle aus verschiedenen Ölen zusammengesetzt sind. Der Auslöser der zerplatzten Scheiben ist meist, dass sich in der Laterne eine zu hohe Temperatur entwickelt. Manchmal findet man in den teils ungereinigten Komposit-Lichtern Bestandteile, die sogar zu kleinen Explosionen führen können.
Wir empfehlen Ihnen daher den Gebrauch
- reiner Pflanzenöle
- kleinerer Kerzen,
- den Verzicht auf Kerzen im Hochsommer bei sehr heißen Temperaturen oder
- eventuelle Benutzung batteriebetriebener Kerzen.
Was passiert mit dem Grabstein, wenn das Nutzungsrecht für die Grabstätte abgelaufen ist?
Bei den städtischen Friedhöfen in Mönchengladbach werden die Grabsteine von der Stadt mit samt Fundament aus der Erde herausgezogen und zum Schuttplatz gebracht. Nur selten ist ein Stein noch wieder verwendbar, denn folgende Punkte müssen wir berücksichtigen:
- wenn der Stein lange der Witterung ausgesetzt war, wird er spröde und ist nicht mehr so gut zu bearbeiten, wie ein frischer Stein aus dem Steinbruch, der dort „geschützt“ gelagert war.
- meist erfüllt der Stein nach dem Abfräsen der vorherigen Inschrift nicht mehr die vorgeschriebene Mindeststärke, um ihn wieder genehmigen zu lassen.
- alte Steine entsprechen meist in Form und Farbe nicht mehr dem heutigen Geschmack. Das Umarbeiten zu modernen Formen ist sehr aufwändig.
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